RPI-C در اجرای فاز اول، یعنی تهیه گزارش شناخت محیط داخلی کسب و کار چه شاخص‌هایی را مورد بررسی قرار می‌دهد؟

• اندازه بازار
• سهم بازار نسبی و مطلق (شرکت، تفکیک نام‌های تجاری شرکت)
• وضعیت CAGR بازار طی 3 تا 5 سال گذشته
• وضعیت CAGR شرکت طی 3 تا 5 سال گذشته
• پیش‌بینی روند افزایش تقاضا

• اندازه بازار
• 2-1- شناسایی و تحلیل رقبا در بخش‌های مختلف بازار
• 2-2- شناسایی و تحلیل عملکرد رقبای اصلی
• 2-3- سهم بازار رقبا به تفکیک محصولات اصلی و پرفروش

• اندازه بازار
• 3-1- وضعیت اتوماسیون فروش
• 3-2- وضعیت تکنولوژیکی خطوط تولید در مقایسه با رقبا
• 3-3- وضعیت پیاده سازی رویکردهای MIS یا REP

• اندازه بازار
• 4-1- حاشیه سود خالص محصولات
• 4-2- نسبت هزینه‌های بهای تمام شده
• 4-3- درصد بهره‌برداری از ظرفیت‌های تولید
• 4-4- درصد بهره‌برداری از ظرفیت‌های فروش
• 4-5- درصد بهره‌برداری از ظرفیت‌های توزیع (ناوگان)
• 4-6- نرخ رشد و وضعیت تراکم نیروی انسانی در واحدها (تعداد)
• 4-7- بررسی نمودار سازمانی (چارت، شرح وظایف و دستورالعمل‌ها)
• 4-8- آئین‌نامه‌ها (معاملات- فروش- حسابداری فروش، استخدام و ...)
• 4-9- روش قیمت‌گذاری
• 4-10- روش فعالیت‌های پیشبردی (تخفیفات- اشانتیون‌ها و ..)
• 4-11- وضعیت تبلیغات
• 4-12- وضعیت توسعه منابع انسانی

• اندازه بازار
• 5-1- جریان نقدینگی Cash flow
• 5-2- سود بعد از کسر مالیات
• 5-3- وضعیت وصول مطالبات معوق و جاری شرکت
• 5-4- دوره وصول مطالبات
• 5-5- وضعیت تسویه حساب با عوامل فروش مستقیم و غیر‌مستقیم

• 6-1- وضعیت روش‌های بخش‌بندی بازار و مشتریان
• 6-2- وضعیت کانال‌های توزیع
• 6-3- وضعیت روش‌های فروش
• 6-4- وضعیت ارتباط و مدیریت مشتریان CRM
• 6-5- ارتباط فروش با حسابداری فروش
• 6-6- ارتباط فروش با انبار‌های محصول و ضایعات
• 6-7- ارتباط فروش با بخش منابع انسانی
• 6-8- هدف‌گذاری و بودجه فروش
• 6-9- روش‌های ارزیابی کارآیی و اثربخشی کانال‌های توزیع

• 7-1- چشم‌انداز و ماموریت کسب و کار
• 7-2- اهداف کوتاه مدت، میان مدت و بلند مدت کسب و کار
• 7-3- روش‌های تصمیم‌سازی و تصمیم‌گیری (وضعیت تمرکز)
• 7-4- مستندسازی
• 7-5- گواهی‌نامه‌های مدیریتی
• 7-6- بروکراسی اداری
• 7-7- روش‌های ارزیابی عملکرد
• 7-8- وضعیت ارتباط مدیران ارشد با بخش‌های مختلف سازمان

• 8-1- وضعیت جذب
• 8-2- وضعیت آموزش (علمی و مهارتی)
• 8-3- دستورالعمل‌های ایجاد انگیزش (کارراهه شغلی، امکانات رفاهی، بهره‌وری، پورسانت، ...)
• 8-4- نرخ جابجایی
• 8-5- وضعیت شاخص‌های سن و تحصیلات نیروی انسانی
• 8-6- وضعیت حقوق و دستمزد
• 8-7- وضعیت استرس شغلی
• 8-8- پایش رضایت شغلی